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绝密战略:看服装老板如何逆袭世界首富!


五大营销战略

绝密战略一:▌快速反应

在服装行业,从设计到原料采购,再到生产加工整个传统生产过程周期需要长达4-9个月时间,单单设计阶段就需要花上1-3个月的时间。而ZARA只需要几天时间,就可以把在电影或其它媒体中出现的新流行元素和在时装秀上顶级服装设计大师的创意产品模仿出来,再过两周,新设计的衣服就能出现在商店的货架上了。

这得益于其强大的垂直整合供应链系统。ZARA拥有自己的工厂,超过50%的产品都是自己制造或者让周边的代工厂制造,只有极少数的产品由中国生产商代工。这种生产模式让ZARA可以根据市场的销售情况,更快速地通过自己的工厂作出反应,修改制造计划,实现更有效地管控。

同时,ZARA超过400名设计师平均20分钟就可以设计出一件衣服,这是H&M的5倍。因此ZARA对时尚、对潮流和对市场的反应速度无人能及。

绝密战略二:▌强大物流

西班牙国内的物流仓库总共就没有几家,光ZARA就包办了3家。在自家的仓库里,ZARA导入一套借用光学读取工具进行产品分检的高速自动分检系统,每个小时可以分检超过6万件服装。

仓库门口有无数的货仓每天两次将产品运输到欧洲其他区域或者机场,而远程运输都是用空运来完成,不走航运。他们甘愿为此支付高额的运输费用,而而不愿为了提高利润去节省上述成本。因为ZARA更看重的是速度,追求整个时尚界前所未有的高速度。

绝密战略三:

▌饥饿营销

ZARA的品牌营销策略是“不打折、不做广告”。ZARA的折扣种类一般只占总品种的10%以下,而广告费只占总消费额的0.3%,远低于行业平均水平的3-4%。不看重广告宣传,因为ZARA相信,门店就是自己品牌最好的宣传手段,因此ZARA几乎所有门店都是直营店,除了一些市场小的地区。

每家门店ZARA都非常注重其地理位置,一般都设在该地区的黄金地段,与高端服装品牌做邻居。这些门店都是以黑白灰来显示器时尚简洁的格调,给前来购物的消费者一个独特、舒适和识别度高的购物环境。

另外,ZARA每种款式的生产数量非常小,他们更注重款式的多样性,人为地创造其服装的稀缺性。越不容易买到,就越能激发人的购买欲望。同一款服装,店里的库存一般只有几件,有时候就因为你一时的犹豫,就错过了得到它的机会,因此下次你看到心仪的服装后,就会果断地选购。

绝密战略四:▌全球扩张

最新的数据指出,目前60%的营业收入来自于欧洲,其中有17%来自于西班牙国内,这两项数据在逐年下降;而亚洲市场的营收则占25%,美洲市场则占比15%。可见Inditex集团的全球性布局已逐步实现。

绝密战略五:▌电商融合

Inditex在电子商务对传统零售业造成一轮又一轮的冲击后,再次率先作出反应,引领快时尚的转型——宣布加大对电子商务和大型门店的投入,把线上业务的发展和运营看作新时代的战略核心。同时,在移动支付等创新技术的推动下,加速实现线上业务与传统实体店业务的无缝连接,借此推动业务增长。

就在日前,Inditex集团便宣布在旗下所有的子品牌店铺普及手机支付功能。该功能先会在西班牙国内的店铺试运行,不久之后将会逐步向全球范围推广。

▌小结:

Inditex在目前一支独大的局面中,还积极地寻求打造创新的经营模式,不断地追求“速度”。它的速度不仅仅体现在其换款速度,供应链运作速度,更重要的是其针对市场信息和客户需求的应变以及调节速度。只有快速、准确的了解客户需求,才能找到相应的对策并迅速实施。无疑Inditex已经达到其他竞争对手无法企及的高度。

可以说“速度”就是Inditex引领市场的致胜法宝。

正如Inditex的前CEO卡斯德拉诺所说的:“在时装界,库存就像是食品,很快会变质,我们所做的一切就是为了减少反应时间。”其实Inditex做得已经够好了,不过我们相信Inditex还会不遗余力地继续创新优化其运营模式,继续激发突出其速度优势,重夺世界首富榜的头把交椅。

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