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手机江湖 异类青橙

手机江湖 异类青橙

苹果,一如大侠郭靖,自iphone4以来,鲜有新招,却靠这手降龙十八掌,打遍天下无敌手。

三星,仿佛丐帮帮主乔峰,胸有武库,层出不穷。其产品众多,高中低端通吃,销量雄冠全球。

中华酷联四大家,则是东邪西毒南帝北丐,各有奇招。或价格低、或研发强、或渠道广、或营销奇。

但是江湖的精彩,就在于人外有人天外有天,还有其他大佬,剑走偏锋仍能独创一脉,卓尔不群。以定制手机独树一帜的青橙,就是把C2B模式做到极致,从而在市场中坚若磐石。

有人说C2B是个异类。以用户为主导,需要极快的响应能力、极高的柔性生产配置,企业太累。然而青橙人说,天下武功,无论何门何派,只要登峰造极,就是天下第一。青橙笑傲江湖的内功,就是“用户,极致,专注”六字诀。
我十分好奇,青橙的“定制”大招,究竟练到了第几层,未来的手机江湖,青橙依旧以不变应万变吗?

价格战已成红海 电商兴起带来定制大热

7月18日下午2点30分,在张江这一“中国硅谷”,意外多等了30分钟之后,我终于见到了从机场匆匆赶回的青橙CEO王迅。这一天,王迅自深圳而杭州而上海,横穿了三个城市,我是他的第三个约会,后面还有一拨人正在等待商务谈判。

今年是王迅加入手机行业的第十六个年头,刚开始是在海外公司做手机,他感概中国始终没有自己的一流手机品牌。于是2012年,几乎与小米同时起步,开始打造青橙。

不过,与小米不同的是,从起步开始,王迅就没有打算在血拼惨烈的“性价比”上做文章。他决定摈弃这个中国手机行业独有的荒唐概念。他思考的是消费者多元化需求和规模生产之间的矛盾。他认为如果哪家制造商能够解决这一矛盾,就能够长期在市场立足。

王迅判断,“定制”完全是一个互联网命题,没有互联网,定制模式无法实现,“以前的手机销售渠道,中间环节太多。现在的电商渠道完全实现了扁平化,使得手机厂商直接面对消费者”。只要拥有完善的产业链、柔性的生产线,通过互联网,用户的个性化需求可以第一时间让厂商知道,就可以给对方来做个性化的定制。

定制手机 不是高价格而是高体验

当听到定制时,给我的第一感觉,定制手机复杂的采购以及组装,无疑会增加青橙的成本负担,但王迅纠正了我的误区。“成本并不会因为定制而增加,相反,对价格的影响几乎可以忽略。因为在定制过程中,客户的需求是明确的,我们在仓储、采购、生产等环节可以节省大量成本。”王迅如是说。

因此,定制手机带来的是高体验却不是昂贵的价格。

现在到青橙的电商平台上,消费者可以发现自己面临多个模块化选择方案,从摄像头到屏幕,从CPU到外壳,都可以按自己的喜好有上百种选择;但这仅仅是浅层次的“定制”。王迅认为,C2B模式真正的商业逻辑,在于通过设计众包、社交化沟通、大数据挖掘等多种方式,精准满足消费者需求、提升运营效率。

所以,你还可以看到,青橙提供了“橙友社区”和“梦想平台”,消费者可以在此提出众多奇思妙想,青橙可以快速把这些“idea”和梦想付诸实施;你更可以看到,青橙提供了系统设计的众包服务,每个人都可以设计手机系统,并将方案反馈甚至销售给青橙。

这一切设计,给了手机消费者耳目一新的消费体验。在以纷繁芜杂、消解中心为特色的互联网时代,多元化需求将愈演愈烈。定制模式,恰好迎合了这一波大潮。

4G时代 “细分化市场”是王道

今年的通信市场,4G如雨后春笋般袭来,对手机行业无疑会是一次洗牌,青橙的“定制模式”,应该怎么去应对这一场革新?

王迅对此思考已久。他觉得青橙迎来了良机。这正是他为何在全国各地飞来飞去的原因。最近他走访了大量渠道后发现, 3G时代下的运营模式就要发生变化,从运营商到渠道商、品牌厂商、生产厂商以及技术厂商,整个链条都要发生变化。要在4G时代生存,不仅仅是技术的革新,更是在模式上的变革。

首先就是C2B模式向更高版本的演进。今年9月,青橙还将推出深度C2B模式——户外定制手机,主打热爱旅游和户外运动人群。在这款手机中,青橙通过对细分市场的需求满足,动态分析海量有价值的大数据,为户外消费者提供专属的户外通信、摄影、支援等解决方案。此外,还利用前期互动、调研、预售、定制、选配等做到户外手机全产业链的精准控制,利用大数据指导设计生产。

其次就是细分市场的地位越来越高。王迅在诸多细分市场的选择中,抓住了户外市场。这是一个看似小众、实则潜力无穷的蓝海。“随着经济的发展,热爱旅行以及户外的人数越来越多。但当下的电子产品,没有顺应这一趋势,反而在阻遏这一潮流。”

王迅发现,电子游戏、手游、虚拟社交等产品的出现,其弊端之一,便是让越来越多的孩子喜欢宅在家里、生活在网上。王迅决定用一款“好”的电子产品,给人们提供健康的生活方式。

因此,王迅现在每每谈及户外细分市场,依然是掩饰不住的兴奋,他觉得找到了一条可持续健康发展的细分领域,无论是对自己的企业,还是对正在迷惘地拥抱互联网时代的消费者们。

“青橙的道路,是消费者主导的道路。青橙所要做的很简单,就是顺应消费潮流,将产品做到极致。但是,越简单、越容易传播的东西,也越难做,越需要专注力和极致的态度。因此,我坚决做青橙的首席产品构架师和体验师,每天脚踏实地,离极致近一点,再近一点”。对于青橙,王迅最后做了如是的总结。

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